"Челябинск"
апрель 1999 г.
"Нервная система" российского менеджмента.
Мы живем в эпоху, когда слова об "информационном обществе", "информационной вселенной" - у всех на устах, но обыденная жизнь человека или целого коллектива чаще всего являет собой картину, говоря научным языком, чистой энтропии. Однако иного пути нет - только через преодоление хаоса, через эффективное использование информационных ресурсов мы можем достичь сколько-нибудь весомых успехов в жизни, в работе. Такая эффективность немыслима без хорошего "инструмента" - для человека таковым является умение учиться добывать использовать и вырабатывать информацию для фирмы - информационная система, упорядочивающая информационные потоки, помогающая работать продуктивно.
Построение таких систем - это сегодняшняя специализация известной челябинской компании "Астра СТ". В 1991 году эта фирма начала с торговли компьютерами, но постепенно, расширяя направления своей деятельности, "Астра" поднималась до статуса системного интегратора, работающего с такими солидными клиентами, как Чепябэнерго, Электрометаллургический комбинат, Цинковый завод, Авиапредприятие, Южно-Уральская железная дорога, ПО "Маяк", АО "Мечел", Ай-Си-Эн "Полифарм", Челябинскгоргаз, ПО Водоснабжения и водоотведения, Кыштымский медеэлектролитный завод, Южно-Уральская ГРЭС, Управления Центрального банка по Челябинской, Пермской и Тюменской областям, Управление федерального казначейства и другие...
На этом рынке уже давно поняли все преимущества локальных компьютерных сетей, в основе которых - качественная техника ( "железо", как говорят компьютерщики) и специальное программное обеспечение. Что касается техники - "Астра СТ" является авторизованным партнером ЗСоm, НЕWLЕТТ PACKARD, Cisco, Packard Bell, DELL, АРС, Sun, Microsystems, "Открытие технологии", Cabletron Systems, ЗАО "Перспективные технологии" и других известных фирм. Фирма поставляет не просто высокотехнологичное компьютерное оборудование и переферийные устройства, не просто производит установку, настройку, осуществляет гарантийное и постгарантийное обслуживание - вместе со своим клиентом "Астра СТ" строит своеобразную "нервную систему" предприятия, которая, реагируя на сигналы "извне" или "изнутри", учитывает и запоминает их, а затем на основе этих данных принимается более компетентное решение - конечно, эту функцию человек пока не отдает компьютеру.
При этом совместно с Alcatel, Lucent Technologies "Астра СТ" вставляет в эти "нервные системы" учрежденческие АТС и соответствующее телефонное оборудование, объединяя в одну систему передачу цифровых данных и голоса. Взаимодействуя с "Ростелеком", "Роснет" и Global One и используя разнообразное телекоммуникационное оборудовании и оптоволоконные линии, создаёт распределенные на большом расстоянии корпоративные вычислительные сети.
В установке программного обеспечения "Астра СТ" опирается на таких партнеров, как Microsoft, Oracle, Baan, АйТи, Лаборатория Касперского. Продвигает на рынок лучшие мировые образцы в создании которых учтен опыт передовых западных предприятий и на разработку затрачены до тысячи чоловеко-лет труда.
Комплексные интегрированные системы, созданные ЗАО "Астра СТ", прошли проверку временем, а на таких предприятиях, как Ай-Си-Эн Полифарм и ПО "Маяк", выдержали экспертизу американских лабораторий, отзывы которых вполне благоприятны - челябинские специалисты, имеющие прекрасную профессиональную подготовку и большой опыт работы, умеют собирать системы "под заказ" не хуже американцев.
Администрация Челябинской области признала ЗАО "Астра СТ" Центром компетенции по "Проблеме 2000", что свидетельствует о готовности фирмы к выдаче рекомендаций по решению этой проблемы всем заинтересованным лицам.
Но самое перспективное, по мнению генерального директора фирмы Игоря Юрьевича Туманова, направление работы "Астра СТ" - это создание автоматизированной системы управления финансово-хозяйственной деятельностью предприятий через внедрение интегрированной информационной системы. Проблема эта сейчас более чем актуальна. Перед многими руководителями предприятий стоит задача реорганизации системы управления предприятием в соответствии с новой экономической ситуацией и складывающимися рыночными отношениями . Это касается, прежде всего, включения в систему управления элементов процессной организации деятельности, выделения критически значимых бизнесс-процессов предприятия, управления ими, их совершенствование, внедрение систем управления предприятиями, позволяющих автоматизировать основные бизнесс-процессы.
-Конечно, это не просто, -говорит И.Ю.Туманов, -поскольку в нашей стране принципы научного менеджмента внимательно изучаются только в последнее время, а традиционные схемы управления предприятием сложились в 30-е годы. Потому многие продолжают еще работать постаринке, в духе административно-командной системы. Кто-то пытается внедрять западный опыт без его критического переосмысления. Кто-то управляет интуитивно, на основе личных амбиций и больших денег "со стороны". Конечно, необходимо время, чтобы какие-то общие принципы утвердились и в отечественном менеджменте со всей его спецификой... Но необходимо работать, чтобы приближать это время, - учить, сотрудничать, доказывать. Это понимают все участники более- менее цивилизованного рынка. Потому мы считаем, что услуги управленческого консультирования и ближайшее время будут пользоваться спросом.
Именно потому, указывая основное направление своего бизнеса, компания "Астра СТ" говорит о "комплексном решении проблем управления предприятием". Специалисты фирмы намерены преодолевать извечный российский хаос. И это намерение вызывает только уважение.
Андрей Данилов