Пресса о нас

"Директор"
октябрь 2000 г.

Эффективный менеджмент начинается с наведения порядка. Чтобы управлять предприятием в жестких рыночных условиях, недостаточно интуиции или умозрительного планирования на основе абстрактных данных. Необходимо точно знать свои ресурсы и возможности, потребности рынка. Умело использовать самый передовой ресурс современного бизнеса - информационный. В этой связи особую роль в работе предприятия приобретают системные компьютерные технологии.

Преодоление хаоса.

     Основное направление деятельности челябинской компании "АСТРА СТ" -комплексное решение проблем управления предприятием. Это фирма, которая начинала с продажи компьютерной техники, постепенно выросла и достигла статуса системного интегратора. Сегодня специалисты компании способны решать сложные задачи, продвигаясь вместе со своими партнерами и клиентами по всем уровням системы управления.
     В процессе преобразования собственной структуры предприятий многие руководители интуитивно понимали, что необходимо серьезно обратить внимание на новые информационные технологии, но, к сожалению, не всегда точно представляли их возможности. Постепенно приходит понимание, что информационные технологии - это мощнейший инструмент в руках грамотного специалиста. Выбрать наиболее подходящий для каждого конкретного случая - вот задача, которую ставит перед собой компания. Кстати, именно поэтому в быстро развивающемся компьютерном бизнесе наблюдается тенденция к кооперации ведущих производителей техники и технологий с аудиторскими, консалтинговыми фирмами.
     В процессе работы с заказчиком фирма "АСТРА СТ" исходит в первую очередь из того, что любое предприятие представляет собой довольно сложный многосвязный организм, эффективная работа которого зависит от массы факторов, и автоматизированная система должна гармонично "вписываться" и быть достаточно "дружественна", в идеале, каждому из них. При этом основной смысл работы, в частности, коммерческого заказчика, - своеобразная "целевая функция" оптимизации его деятельности - остается достаточно стандартным, а именно: удовлетворение потребностей покупателей продукции предприятия с максимально возможной выгодой при минимально возможных затратах.
     Качественные компьютерные технологии стоят недешево, найти средства для их закупки и установки непросто, ограниченность инновационных ресурсов российских предприятий общеизвестна - потому необходима разумная постепенность. Понимая это, "АСТРА СТ" придерживается уже известного подхода к реализации инновационного процесса:

• - исследование проблемы;
• - анализ результатов всестороннего изучения;
• - проработка и выбор оптимальных решений;
• - собственно внедрение или реализация идей;
• - эксплуатация и поддержание внедренного продукта в рабочем состоянии.

     Наибольший эффект от внедрения может быть достигнут только при непрерывности "перехода" и подчиненности каждого предыдущего этапа последующему. А инновационный процесс в целом должен быть постоянно подчинен "целевой функции" заказчика.
     В ходе исследования предприятия определяются приоритеты - что нужно решать в первую очередь, что - во вторую и т.д. Такой "рейтинг" помогает спланировать этапность последующих работ, рационально распределить имеющиеся ресурсы. Возможности их экономии могут появиться уже на этой стадии работ.
     Если "первая очередь" системы дает ощутимый коммерческий эффект, он может быть использован, затем идут последующие этапы ее построения. О том, что такая тактика может дать свои плоды, свидетельствует опыт работы фирмы, история сотрудничества которой с заказчиками иногда продолжается в течение 5-7 лет.
     Один из примеров такого долгосрочного сотрудничества - это работа с серией проектов по заказу Южно-Уральской железной дороги. Самым масштабным из них является недавно построенная корпоративная компьютерная сеть, которая с помощью трех оптоволоконных "колец" объединила более ста пятидесяти предприятий в различных городах - от Златоуста и Челябинска до Кургана. Возросла скорость передачи информации, пропускная способность оптоволоконного кабеля позволяет работать в режиме видеоконференций. Все необходимые проектные, строительные работы, согласования были выполнены под непосредственным руководством генподрядчика - компании "АСТРА СТ".
     Другой пример такого долговременного партнерства - Челябинский Электролитный Цинковый завод, для которого компания "АСТРА СТ" разработала программу развития информатизации, планомерно осуществляемую в течение двух лет.
     Но фирма ориентирована не только на "комплексных" клиентов. Один из основных принципов компании - это гибкость подхода к проблемам заказчика. Если у какого-либо предприятия уже существует разработанная, в том числе консалтинговой фирмой, структура управления - "АСТРА СТ" может спроектировать локальную компьютерную сеть именно для этой структуры. Если задачи не поставлены, а компьютерная сеть установлена -создается структурная схема, которая может помочь грамотно использовать эту сеть. Возможно интегрирование в существующую сеть системы бесперебойного электроснабжения, охранной сигнализации, пожаротушения и даже создание "интеллектуального здания", все жизнеобеспечение которого управляется из одного информационного центра.
     - Мы уверены, что универсального решения задачи оптимизации системы не существует, -говорит директор компании "АСТРА СТ" Игорь Туманов. - Нужно выбирать конфигурацию, не "зацикливаясь" на технике только какого-то определенного изготовителя. Благодаря достаточно долгому сотрудничеству со многими ведущими производителями компьютеров, периферийных устройств и программного обеспечения мы можем предложить широкий выбор - в зависимости от потребностей и наличия средств у заказчика. Разумеется, такой выбор требует серьезного обоснования, но мы готовы к тому, чтобы аргументированно разъяснять партнеру свою точку зрения и достигать компромисса. Важно, чтобы системные ресурсы были доступны для менеджеров всех звеньев и удобны для них. Нужно достичь понимания того, что хранение, распределение и передача информации требуют не меньшего внимания, чем системы хранения, распределения и передачи финансовых или материальных ресурсов.
     Ответственный подход к построению сложных систем выражается в том, что при заключении договора с заказчиком компанией "АСТРА СТ" оговаривается срок гарантии, который зависит от используемого при создании системы оборудования и иногда достигает 20 лет (!), что свидетельствует о серьезных и долгосрочных намерениях фирмы. И руководители компании имеют все основания предполагать, что услуги "АСТРА СТ" будут в ближайшее время активно востребованы - ведь российская экономика только начинает серьезно осваивать принципы научного управления предприятиями и внедрять их в повседневную практику.
     Преодолеть извечный хаос отечественной непредсказуемой действительности - вот цель, которую преследуют фирмы, стремящиеся к созданию цивилизованного рынка. И одна из них, плодотворно работающих во имя этой цели, - это "АСТРА СТ" из Челябинска.

Андрей Данилов.