Все "прелести" внедрения на одном проекте или разбор полетов.



Энтузиаст

Маркетолог по своим каналам вышел на Генерального директора одного из преуспевающих, в советский период, заводов Урала. Генеральный отреагировал обнадеживающе: "Приезжайте! Нам нужна ERP система".

Зайдя с коллегой в управленческий корпус, мы были немало удивлены. Руководители подразделений сидели на своих местах в фуфайках, в холоде и в потемках и только кабинет директора более не менее был освещен. Денег, как мы потом выяснили, на коммунальные платежи хронически нехватало. В такой ситуации язык как-то не поворачивался предлагать клиенту ERP систему со стоимостью рабочего места от 2,5 до 4 тысяч евро. В разговоре выяснилось, что последние два уникальных станка украли прямо с территории завода. Но директор смело смотрел в будущее, рассказывал о перспективах и желал автоматизировать производство только с помощью ERP.

Не перевелись еще на Руси "энтузиасты"!

Регалии

Главный бухгалтер компании была женщиной властной и за словом в карман не лезла. Разговор с ней, как с ответственной за выбор корпоративной системы, проходил трудно и на эмоциональном подъеме. Многочисленные проблемы, вновь открывающегося предприятия, сжатые сроки возврата инвестиций требовали внедрения прозрачного управленческого учета и уменьшения себестоимости продукции. Выбор внедренческой фирмы это, по большому счету, вопрос доверия. Мы рассказывали о достоинствах предлагаемых решений, перечисляли многочисленные награды нашей компании как на Российском, так и международном уровне.

Внимательно нас выслушав она произнесла, запомнившуюся мне, речь. "С нами сейчас работает крупнейшая строительная фирма. Регалий у нее видимо-невидимо. Но "орденоносец", до сих пор ни один объект не может сдать в срок".

"Не все золото, что блестит!".

Скидка

Довелось мне, в качестве консультанта, участвовать в переговорах известной Московской фирмы, которая занималась продажей и внедрением ERP систем, с собственником группы предприятий на Урале. В группу предприятий входило несколько строительных компаний, развлекательный и торговый комплекс.

Москвичи, со свойственной им напористостью, убеждали собственника в преимуществах системы, рассказывали о законченных внедрениях и, в качестве одного из аргументов, выгодности заключаемого контракта, привели условия предоставления скидок при покупке ERP.

Стоимость модулей и рабочих мест, необходимых для выполнения первого этапа проекта, составляла 60 тыс.евро, а продолжительность выполнения работ по этапу 6 месяцев. Собственнику предлагалось купить программное обеспечение на 120 тыс.евро, включая часть потребностей последующих этапов, и за это предлагалась скидка 10 процентов, т.е. 12 тыс.евро.

После отъезда гостей, в разговоре, возник вопрос. А сможет ли собственник такого мощного торгового комплекса, не оплачивая вперед лишние 48 тыс.евро, прирастить данную сумму за 6 месяцев на 12 тыс.евро. Ответ был очевиден: "Многократно!".

Вот так скидка!

Загадка

Обследование одного из предприятий г.Магнитогорска на предмет выбора и внедрения системы ERP проходило на редкость благоприятно. Система удачно накладывалась на серийное производство, сотрудники откровенно делились своими проблемами. Переговорили со всем руководством, кроме Генерального. Вследствие проведенной работы предложили им внедрить у себя одну из известнейших в России систем, наиболее, на наш взгляд, подходящую для решения существующих на данном предприятии проблем. В целом высший и средний менеджмент проникся идеей и готов был к заключению договора.

Через неделю, как "снег на голову", узнаем. Генеральный вернулся из Москвы и в директивном порядке приказал внедрять ERP систему, не имеющую ни одного внедрения в России и даже название ее редко упоминалось в Интернете.

Как вы думаете, что это? Отгадка на букву "О".



Менеджер проекта В.А.Капустин
Сентябрь 2004г.
P.S. ERP система - система управления предприятием


(с) astra-st group 2002 г.